Prazos e Entregas

⏱️ Prazos e Entregas

Tinta Doce Presentes – Tornando você inesquecível desde o primeiro rastreio.

Na Tinta Doce, cada encomenda vai muito além de um produto. Ela carrega afeto, intenção e significado. Por isso, cuidamos de cada etapa — da produção à entrega — com responsabilidade, agilidade e carinho.

🛠️ Como Funciona o Envio?

Produção Artesanal:

Todos os produtos personalizados são feitos um a um, com atenção ao detalhe.

• ⏳ Prazo de produção: "Em média 2 a 3 dias úteis. Em caso de alta demanda, avisaremos e o pedido poderá ser enviado em até 5 dias úteis."

Entrega via Transportadora:

O prazo de entrega é calculado no momento da compra, com base no seu CEP e na transportadora escolhida (Correios, Jadlog, entre outras).

• 📦 Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada passo da entrega.

🚚 Frete e Retirada Local (Opções para o Cliente)

Opções de Frete:

Entregamos para todo o Brasil, com opções econômicas e expressas.

• Oferta Especial: Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais específicas ("Confira nossa LIQUIDAÇÃO BLACK FRIDAY com Frete Grátis para todo o Sudeste acima de R$ 150!").

• Urgência? Fale com a gente antes de finalizar o pedido. Vamos te ajudar a encontrar a melhor solução de envio.

✨ Retirada Local (Opção Gratuita)

Se você reside em São Paulo (SP), pode optar por retirar seu pedido gratuitamente diretamente conosco.

• Basta selecionar a opção "Retirada Local" no checkout. Assim que seu pedido estiver pronto, entraremos em contato para agendar o horário.

• Endereço para Retirada: Rua João Kopke, 18 – Bom Retiro, São Paulo – SP – CEP 01124-030.

⚠️ Atrasos, Ocorrências e Entregas Especiais

Acompanhamento de Ocorrências:

Sabemos que imprevistos podem ocorrer. Mas aqui, você não fica desamparado:

• Acompanhamos de perto qualquer atraso com a transportadora.

• Se houver extravio ou atraso além do razoável, oferecemos reenvio ou reembolso, conforme sua preferência.

🎁 Entregas Especiais:

Quer agendar a entrega para uma data específica?

• 📅 Podemos organizar envios com data marcada, mediante disponibilidade e confirmação prévia.

• ✨ Também montamos kits presenteáveis com entrega direta para a pessoa homenageada — com todo o cuidado, como se fosse você entregando.

❤️ Nosso Compromisso com Você

Cada presente da Tinta Doce carrega sentimento. E nosso papel é garantir que ele chegue do jeito certo, no tempo certo, com a emoção certa.

Tinta Doce Presentes – Tornando você inesquecível, do primeiro clique ao último sorriso.

Dúvidas? 📧 [email protected] 👉 Ou acesse nossa Página de Atendimento